Última actualización: octubre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online tienda.ddgallo.com. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, por eso te pedimos que las leas antes de comprar.
1. Quiénes somos
Dominio de Gallo es el nombre comercial de:
- Titular: Mario Gallo Julio
- NIF: X4514596H
- Domicilio: Av. San Amaro 52, 37160 Villarino de los Aires (Salamanca), España
- Teléfono: +34 680 491 495
- Email: contacto@dominiodegallo.com
2. Venta solo a mayores de 18 años
Vendemos bebidas alcohólicas, por lo que solo aceptamos pedidos de personas mayores de 18 años. Al comprar declaras que tienes 18 años o más. La persona que reciba el pedido también debe ser mayor de edad, y el transportista puede pedir un documento que lo acredite. Si no se acredita, el pedido no se entregará.
3. Productos y precios
Elaboramos vinos de pequeña producción en la D.O. Arribes del Duero. Al ser producciones limitadas, las existencias de cada vino son reducidas. Si un vino se agota, lo indicamos en su ficha y no se puede comprar.
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Antes de pagar verás el precio total del pedido, con los gastos de envío si los hubiera.
4. Pedido mínimo
El pedido mínimo es una caja de 6 botellas, y puedes combinar los vinos que quieras. El Pack Descubrimiento se puede comprar por separado, sin necesidad de completar la caja.
5. Cómo comprar
- Añade los vinos al carrito.
- Pulsa en finalizar compra e introduce tus datos de facturación y envío.
- Acepta estas condiciones y elige la forma de pago.
- Al confirmar el pago recibirás un email con el resumen de tu pedido. Ese email es la confirmación del contrato.
El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia de cada pedido, y puedes pedirnos la tuya en cualquier momento escribiendo a contacto@dominiodegallo.com.
6. Formas de pago
Puedes pagar con PayPal o con tarjeta de débito o crédito. El pago se procesa a través de la pasarela segura de PayPal; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envíos
- Zona de envío: solo enviamos a la España peninsular. Por ahora no hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
- Plazo de entrega: entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pago. En vendimia o en fechas de mucha demanda puede alargarse; si es así, te avisaremos.
- Gastos de envío: el envío es gratis en pedidos de una caja de 6 botellas o más. El Pack Descubrimiento incluye el envío en su precio.
- Embalamos cada caja con protección específica para botellas.
8. Botellas rotas o pedido incorrecto
Revisa el paquete al recibirlo. Si alguna botella llega rota o el pedido no es el que pediste, escríbenos a contacto@dominiodegallo.com en un plazo de 48 horas desde la entrega, con una foto del paquete y de las botellas. Te enviaremos las botellas correctas o te devolveremos su importe, como prefieras, sin ningún coste para ti.
9. Derecho de desistimiento (devoluciones)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin tener que dar ningún motivo.
- Para ejercerlo, envíanos un email a contacto@dominiodegallo.com indicando tu nombre, el número de pedido y que quieres desistir. Puedes usar el formulario modelo que aparece al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio.
- Las botellas deben devolverse cerradas, con su precinto y cápsula intactos, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento.
- Los gastos de devolución corren a tu cargo.
- Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu comunicación. Lo haremos por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir las botellas antes de hacer el reembolso.
Excepción: por razones de salud e higiene, no se pueden devolver las botellas que se hayan abierto o desprecintado.
10. Garantía
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumo. Si un vino tiene un defecto (por ejemplo, está alterado o el corcho está en mal estado), escríbenos y lo solucionamos.
Nuestros vinos se embotellan sin filtrar, por lo que es normal que tengan un ligero poso en el fondo de la botella. No es un defecto.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación puedes escribirnos a contacto@dominiodegallo.com o llamarnos al +34 680 491 495. Respondemos lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 días.
Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu localidad o a la Junta Arbitral de Consumo.
12. Protección de datos
Usamos tus datos únicamente para gestionar tu pedido y, si lo aceptas, para enviarte novedades. Tienes toda la información en nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Formulario modelo de desistimiento
(Solo debes rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.)
A la atención de: Mario Gallo Julio (Dominio de Gallo), Av. San Amaro 52, 37160 Villarino de los Aires (Salamanca), contacto@dominiodegallo.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el:
Número de pedido:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha:
